Verzendbeleid

Verzendbeleid – 10TOZERO

Verzendinformatie

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en eventuele retourzendingen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling. Tijdens lanceringen, drops, saleperiodes of feestdagen kan dit iets langer duren.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace per e-mail.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Nederland

  • Standaard verzending: €X,XX

  • Gratis verzending vanaf €X

België & Duitsland

  • Standaard verzending: €X,XX

Overige landen

Verzendkosten verschillen per land en worden weergegeven tijdens checkout.

Levertijden

Geschatte levertijden nadat jouw bestelling is verzonden:

  • Nederland: 1–2 werkdagen

  • België & Duitsland: 2–4 werkdagen

  • Overige Europese landen: 3–7 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij vervoerders.

Track & Trace

Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Controleer ook je spamfolder indien je deze e-mail niet direct ontvangt.

Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste verzendadres in te vullen. Indien een bestelling retour komt door een foutief adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden van het pakket.

Beschadigde of vermiste pakketten

Is jouw pakket beschadigd aangekomen of lijkt het vermist? Neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via [jouw e-mailadres].

Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.

Internationale verzending

Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Contact

Heb je vragen over jouw verzending of bestelling?

Neem gerust contact met ons op via:
info@10tozero.com
of via Instagram: @10tozero